Avaliação de Língua Portuguesa: Carta de Reclamação para 4º Ano

SKOOLY – AVALIAÇÃO PEDAGÓGICA
Gerado em: 19/03/2026 às 20:52

Avaliação de Língua Portuguesa – 4º ano


Nome da Escola: _______________________________

Nome do Aluno: _______________________________

Turma: _______ Data: ___/___/___

Professor(a): _______________________________


Questões

Questão 1 (Múltipla escolha – Habilidade EF04LP10)

Leia a carta abaixo e responda à pergunta:


Querido João,

Hoje fui ao parque e percebi que os brinquedos estavam quebrados. Muitas crianças estavam tristes porque não podiam brincar. Eu gostaria que o parque fosse consertado para que todos pudessem se divertir novamente.

Com carinho, Maria

O que Maria está reclamando na carta?

A) Do calor do parque B) Da falta de brinquedos novos C) Dos brinquedos quebrados D) Da sujeira no parque


Questão 2 (Múltipla escolha – Habilidade EF04LP10)

Qual é a finalidade principal de uma carta de reclamação?

A) Compartilhar uma notícia B) Fazer um pedido de ajuda C) Expor um problema ou insatisfação D) Agradecer por algo recebido


Questão 3 (Múltipla escolha – Habilidade EF04LP10)

Qual das opções abaixo é um exemplo de situação que poderia gerar uma carta de reclamação?

A) Um amigo convidando você para uma festa B) Um restaurante que serviu um prato errado C) Um livro que você quer ler D) Um filme que você gostou muito


Questão 4 (Múltipla escolha – Habilidade EF04LP10)

O que deve conter no início de uma carta de reclamação?

A) A despedida B) A data e o endereço do remetente C) Um elogio D) A assinatura do destinatário


Questão 5 (Questão aberta – Habilidade EF04LP10)

Imagine que você precisa escrever uma carta de reclamação sobre um produto que não funcionou. O que você diria na sua carta? Escreva pelo menos três frases.

Resposta: _________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________


Questão 6 (Múltipla escolha – Habilidade EF04LP10)

Na carta, é importante usar um tom de voz que:

A) Seja agressivo e ríspido B) Seja amigável e respeitoso C) Seja indiferente D) Seja muito formal e distante


Questão 7 (Múltipla escolha – Habilidade EF04LP10)

Qual é um exemplo de fechamento adequado para uma carta de reclamação?

A) “Até logo!” B) “Com amor,” C) “Aguardo uma resposta,” D) “Tchau!”


Questão 8 (Múltipla escolha – Habilidade EF04LP10)

Leia a frase a seguir: “Eu estou insatisfeito com o serviço que recebi.” Essa frase é um exemplo de:

A) Um agradecimento B) Uma reclamação C) Um pedido D) Um convite


Questão 9 (Questão aberta – Habilidade EF04LP10)

Pense em uma situação em que você ficou insatisfeito. Como você escreveria uma reclamação sobre isso? Conte o que aconteceu e como você gostaria que fosse resolvido.

Resposta: _________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________


Questão 10 (Múltipla escolha – Habilidade EF04LP10)

Por que é importante manter a educação e a clareza ao escrever uma carta de reclamação?

A) Para que o destinatário não entenda B) Para que o problema não seja resolvido C) Para que a mensagem seja compreendida e o problema solucionado D) Para causar confusão


Gabarito

Questão 1: C Questão 2: C Questão 3: B Questão 4: B Questão 5: Resposta pessoal (Critério: clareza e relevância) Questão 6: B Questão 7: C Questão 8: B Questão 9: Resposta pessoal (Critério: clareza e relevância) Questão 10: C


Critérios de Correção para Questões Discursivas

Questão 5:

  • Clareza da resposta: 0 a 3 pontos
  • Relevância da informação: 0 a 3 pontos
  • Criatividade e originalidade: 0 a 2 pontos
  • Total: 8 pontos

Questão 9:

  • Clareza da resposta: 0 a 3 pontos
  • Relevância da informação: 0 a 3 pontos
  • Criatividade e originalidade: 0 a 2 pontos
  • Total: 8 pontos

Análise e Intervenção Pedagógica

Possibilidades de Reforço para Alunos com Dificuldades:

  • Estratégia 1: Realizar oficinas de escrita de cartas, onde os alunos podem praticar a estrutura e o vocabulário adequado.
  • Estratégia 2: Ler em conjunto cartas de reclamação e discutir seus elementos.
  • Estratégia 3: Criar um mural na sala de aula com exemplos de cartas e suas partes.

Sugestões de Retomada de Conteúdos:

  • Atividade 1: Fazer uma roda de conversa sobre experiências de insatisfação e como expressá-las.
  • Atividade 2: Trabalhar com exemplos reais de cartas de reclamação (retiradas de jornais ou sites) e discutir o que pode ser melhorado.

Atividades de Aprofundamento para Alunos Avançados:

  • Desafio 1: Criar uma carta de reclamação fictícia sobre um problema relacionado ao meio ambiente.
  • Desafio 2: Escrever uma carta de agradecimento em resposta a uma reclamação, demonstrando empatia e solução.

Estratégias de Intervenção Específicas:

  • Intervenção 1: Atividades de pares, onde alunos ajudam uns aos outros na escrita de cartas.
  • Intervenção 2: Criação de um diário de reclamações, onde os alunos podem registrar situações e elaborar cartas em casa ou em sala.


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