Questões sobre: Resolução de conflitos
Conjunto de Questões: Resolução de Conflitos
Área de conhecimento: Ciências Humanas
Nível de ensino: 6º Ano – Ensino Fundamental II
Quantidade de questões: 10
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1. Qual é a definição de resolução de conflitos, conforme o texto?
Escolha a alternativa que melhor define o conceito.
- A) Um processo que busca a vitória de uma das partes em um desacordo.
- B) Um método para resolver desentendimentos de forma pacífica e cordial.
- C) Uma técnica de comunicação que se baseia em gritar para ser ouvido.
- D) Uma forma de evitar discussões para manter a paz.
- E) Um estilo de vida que ignora as diferenças entre as pessoas.
Dificuldade: Médio
Competências avaliadas: Interpretação de texto e definição de conceitos.
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2. Assinale V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas:
- A) A escuta ativa envolve ouvir com atenção plena e empatia. ( )
- B) A comunicação não-violenta é uma forma de acusar as pessoas. ( )
- C) O estilo colaborativo busca soluções que satisfaçam a todos. ( )
- D) O conflito é sempre negativo e deve ser evitado. ( )
Dificuldade: Médio
Competências avaliadas: Análise crítica e compreensão de conceitos.
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3. Complete as lacunas:
A __________ é uma técnica que busca entender as emoções e intenções por trás das palavras, enquanto a __________ é um estilo de resolução de conflitos que prioriza a manutenção do relacionamento.
Dificuldade: Médio
Competências avaliadas: Memorização e compreensão do conteúdo.
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4. Qual dos seguintes estilos de resolução de conflitos é caracterizado pela busca de soluções que beneficiem todas as partes?
Escolha a alternativa correta.
- A) Competitivo
- B) Acomodativo
- C) Evasivo
- D) Colaborativo
- E) Compromisso
Dificuldade: Médio
Competências avaliadas: Identificação de estilos de resolução de conflitos.
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5. Disserte sobre a importância da comunicação não-violenta na resolução de conflitos. (5 linhas)
Dificuldade: Médio
Competências avaliadas: Argumentação e clareza na escrita.
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6. Qual das seguintes alternativas descreve um estilo evasivo de resolução de conflitos?
Escolha a alternativa que melhor se encaixa.
- A) Ignorar o problema e evitar a discussão.
- B) Tentar impor a própria vontade sobre os outros.
- C) Buscar um acordo rápido sem considerar as partes.
- D) Priorizar a comunicação aberta e a colaboração.
- E) Ceder às demandas da outra parte para manter a paz.
Dificuldade: Médio
Competências avaliadas: Compreensão de estilos de resolução de conflitos.
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7. O que pode ocorrer quando um conflito não é resolvido adequadamente, segundo o texto?
Escolha a alternativa correta.
- A) Aumento da motivação e clima positivo.
- B) Criação de um ambiente colaborativo e saudável.
- C) Desmotivação e clima negativo.
- D) Melhor entendimento entre as partes.
- E) Resolução rápida do problema.
Dificuldade: Médio
Competências avaliadas: Interpretação de consequências.
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8. Qual é o primeiro passo para uma resolução construtiva de conflitos?
Escolha a alternativa correta.
- A) Criar opções de ganho mútuo.
- B) Identificar o problema real.
- C) Acalmar os ânimos.
- D) Focar em interesses, não posições.
- E) Negociar imediatamente.
Dificuldade: Médio
Competências avaliadas: Compreensão dos passos para resolução de conflitos.
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9. Relacione os estilos de resolução de conflitos com suas características:
Associe os estilos (1-5) às suas definições (A-E).
- 1) Competitivo
- 2) Colaborativo
- 3) Evasivo
- 4) Acomodativo
- 5) Compromisso
- A) Busca soluções que atendam a todos.
- B) Foca em vencer a discussão.
- C) Evita o conflito a todo custo.
- D) Abre mão de interesses para manter o relacionamento.
- E) Busca um meio-termo entre as partes.
Dificuldade: Médio
Competências avaliadas: Associação de conceitos e estilos.
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10. Disserte sobre as implicações do estilo competitivo na resolução de conflitos. (5 linhas)
Dificuldade: Médio
Competências avaliadas: Análise crítica e argumentação.
Gabarito Comentado
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Resposta correta: B.
Justificativa: A resolução de conflitos busca soluções pacíficas e cordiais, diferentemente de outros estilos que visam a vitória de uma parte.
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Resposta correta: A, F, V, F.
Justificativa: As afirmações A e C são verdadeiras, pois refletem a escuta ativa e o estilo colaborativo. As demais são falsas.
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Resposta correta: escuta ativa; acomodativo.
Justificativa: A escuta ativa é fundamental para entender as emoções, e o estilo acomodativo busca manter a harmonia.
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Resposta correta: D.
Justificativa: O estilo colaborativo visa encontrar soluções que satisfaçam a todos os envolvidos.
- Resposta esperada: Resposta que demonstre compreensão da prática de comunicação não-violenta e sua importância na resolução de conflitos.
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Resposta correta: A.
Justificativa: O estilo evasivo é caracterizado pela tentativa de evitar o conflito.
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Resposta correta: C.
Justificativa: A falta de resolução de conflitos pode levar a desmotivação e um clima negativo.
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Resposta correta: C.
Justificativa: Acalmar os ânimos é essencial para evitar discussões acaloradas.
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Resposta correta: 1-B, 2-A, 3-C, 4-D, 5-E.
Justificativa: Cada estilo possui características que se relacionam com suas definições.
- Resposta esperada: Resposta que analise as implicações do estilo competitivo, como ressentimentos e desgaste nas relações.